{"id":579,"date":"2021-12-10T17:42:44","date_gmt":"2021-12-10T17:42:44","guid":{"rendered":"https:\/\/condomanagedev.wpenginepowered.com\/?p=579"},"modified":"2025-11-24T20:03:15","modified_gmt":"2025-11-24T20:03:15","slug":"6-des-faux-pas-les-plus-courants-a-eviter-pour-les-gestionnaires-de-condos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.condomanager.com\/fr\/6-des-faux-pas-les-plus-courants-a-eviter-pour-les-gestionnaires-de-condos\/","title":{"rendered":"6 des faux pas les plus courants \u00e0 \u00e9viter pour les gestionnaires de condos"},"content":{"rendered":"

\u00catre gestionnaire de copropri\u00e9t\u00e9 n’est pas une t\u00e2che facile. G\u00e9rer un grand nombre de r\u00e9sidents et faisant affaire avec diverses parties telles que les membres du Conseil d’administration, les fournisseurs, le personnel et autres, n\u00e9cessite un niveau \u00e9lev\u00e9 de comp\u00e9tences dont des talents de communicateur. Avec tant de choses et avec autant de personnes impliqu\u00e9es, il est souvent facile de tr\u00e9bucher et de faire des erreurs.\u00a0 Bien que nous soyons tous humains et que des erreurs se produisent, il existe certains faux pas qui devraient \u00eatre \u00e9vit\u00e9s pour un gestionnaire afin de maintenir sa r\u00e9putation. Voici 6 de ces erreurs les plus courantes \u00e0 \u00e9viter.<\/p>\n

\n
\"\"<\/div>\n<\/figure>\n

\u200d<\/p>\n

1) Manque de connaissance des lois et r\u00e8glements des Syndicats<\/h4>\n

Les gestionnaires sont consid\u00e9r\u00e9s comme les gardiens de la communaut\u00e9.\u00a0 \u00c0 ce titre, le gestionnaire est cens\u00e9 conna\u00eetre les r\u00e8glements complets du syndicat et les lois qui les gouvernent.\u00a0 Cette connaissance est non seulement n\u00e9cessaire, elle est essentielle. L\u2019ignorance de ces r\u00e8gles peut entra\u00eener un sc\u00e9nario d\u00e9sastreux pour la communaut\u00e9. En fait, le Conseil d\u2019administration a probablement embauch\u00e9 le gestionnaire sp\u00e9cifiquement pour appliquer le respect r\u00e8gles et des lois inh\u00e9rentes \u00e0 ce genre de gestion.<\/p>\n

Si vous faites vos devoirs en tant que gestionnaire, vous pourrez \u00e9viter des probl\u00e8mes parfois importants si vous \u00eates au courant de toutes les lois et de leurs r\u00e9glementations en plus des r\u00e8glements de la Copropri\u00e9t\u00e9 elle-m\u00eame.<\/p>\n

\u200d<\/p>\n

2) Manque de communication avec les membres du Conseil d’administration<\/h4>\n

Il est d’une importance primordiale qu’il existe une relation \u00e9troite entre le gestionnaire et les membres du Conseil d’administration.\u00a0 En fait, cette relation est si importante qu’elle peut maintenir ou d\u00e9t\u00e9riorer le bien-\u00eatre du Syndicat. La meilleure fa\u00e7on de cr\u00e9er une chimie forte entre les deux est d’assurer une bonne communication. Le gestionnaire doit informer le Conseil de toutes les questions pertinentes. Cette communication peut prendre la forme d’appels t\u00e9l\u00e9phoniques, d’appels vid\u00e9o, de SMS, de courriels et de r\u00e9unions en personne.\u00a0 Cette derni\u00e8re m\u00eame si elle demande plus de temps, est la plus efficace. \u00a0 Donner la priorit\u00e9 \u00e0 la communication avec le Conseil d’administration r\u00e9soudra une grande partie des probl\u00e8mes avant qu\u2019ils ne deviennent des situations hasardeuses ou dommageables.<\/p>\n

\u200d<\/p>\n

3) Traiter les r\u00e9sidents ou les membres du Conseil avec d\u00e9sinvolture, voire avec arrogance<\/h4>\n

Il s\u2019agit en fait des clients du gestionnaire.\u00a0 C\u2019est donc un \u00e9l\u00e9ment important pour un gestionnaire de copropri\u00e9t\u00e9s.\u00a0 M\u00eame si un gestionnaire remplit convenablement ses fonctions, il y aura forc\u00e9ment des moments extr\u00eamement difficiles et qui pourraient \u00e9ventuellement tester vos limites.\u00a0 Ces situations n\u00e9cessitent de la patience et de la compr\u00e9hension. \u00a0M\u00eame lorsque le r\u00e9sident a tort, le gestionnaire doit rester calme. Toute escalade verbale ou \u00e9crite est \u00e0 d\u00e9conseiller. En g\u00e9n\u00e9ral, le traitement courtois des gens appelle une r\u00e9ponse courtoise alors que l\u2019agressivit\u00e9 attise l\u2019agressivit\u00e9.<\/p>\n

\u200d<\/p>\n

4) Changements fr\u00e9quents de fournisseurs<\/h4>\n

Comme dans toute entreprise, la gestion d\u2019une copropri\u00e9t\u00e9 fait appel aux relations entre les diverses parties.\u00a0 Un aspect qu\u2019il faut cultiver est la relation avec les fournisseurs. Beaucoup de fournisseurs travaillant avec un syndicat ont travaill\u00e9 avec eux pendant de nombreuses ann\u00e9es (voire m\u00eame des d\u00e9cennies dans certains cas). Lorsqu’un changement de gestionnaire ou du Conseil d’administration entra\u00eene un changement de fournisseur, cela peut entra\u00eener une baisse du niveau de service dont d\u00e9pends la bonne gestion de la copropri\u00e9t\u00e9.\u00a0 \u00c0 moins d\u2019une raison vraiment importante, changer de fournisseurs entra\u00eene des cons\u00e9quences sur la qualit\u00e9 des services obtenus. \u00a0Bien que le nouveau fournisseur fasse de grands efforts au d\u00e9but pour montrer sa volont\u00e9 de bien vous servir, cela pourrait s\u2019\u00e9tioler avec le temps. \u00a0Il pourrait \u00eatre difficile de retrouver les bonnes relations que vous entreteniez depuis des ann\u00e9es avec le fournisseur pr\u00e9c\u00e9dent. \u00a0Il est toujours sage de s’en tenir \u00e0 ceux que vous avez utilis\u00e9s et dont vous connaissez la qualit\u00e9 du service et les prix concurrentiels.<\/p>\n

\u200d<\/p>\n

5) Ne pas contr\u00f4ler les finances<\/h4>\n

La gestion financi\u00e8re est la pierre angulaire de n\u2019importe quelle entreprise. Lorsqu’un gestionnaire n\u00e9glige cet aspect, il perd le contr\u00f4le et souvent la confiance du Conseil d\u2019administration.\u00a0 C\u2019est extr\u00eamement important d\u2019avoir des livres bien tenus afin qu\u2019ils refl\u00e8tent la r\u00e9alit\u00e9. \u00a0Cependant, il faut aussi aller plus loin en tant que gestionnaire. \u00a0Ce n\u2019est pas juste une question de tenue des livres, il s\u2019agit de gestion financi\u00e8re compl\u00e8te.\u00a0 Il est donc tr\u00e8s important d\u2019avoir une approche proactive et rigoureuse dans tout ce qui touche aux finances. \u00a0Cela signifie qu\u2019il faut non seulement \u00eatre bien organis\u00e9 et faire les v\u00e9rifications appropri\u00e9es r\u00e9guli\u00e8rement, mais surtout tenir le Conseil d\u2019administration inform\u00e9 de la situation financi\u00e8re du Syndicat.\u00a0 Un bon gestionnaire doit s\u2019assurer d\u2019obtenir les meilleurs prix des fournisseurs et n\u00e9gocier les diff\u00e9rents contrats pour les nombreux services requis par le Syndicat. \u00a0Il doit veiller \u00e0 obtenir les meilleurs services au prix les plus bas tout en exigeant la qualit\u00e9 du travail et la qualit\u00e9 du service.<\/p>\n

Les affaires bancaires sont au c\u0153ur de la gestion financi\u00e8re.\u00a0 Il faut obtenir le meilleur rendement pour les placements du Syndicat, surtout ceux du Fonds de Pr\u00e9voyance o\u00f9 s\u2019accumulent des sommes importantes au cours des ann\u00e9es.\u00a0 Il faut planifier les contributions au Fonds de Pr\u00e9voyance et au Fonds d\u2019Assurances en ayant en t\u00eate la gestion de la liquidit\u00e9 (\u2018\u2019Cash flow\u2019\u2019). \u00a0En effet, la gestion de la liquidit\u00e9 est un point n\u00e9vralgique pour les Syndicats.\u00a0 En effet, la nouvelle loi (Qu\u00e9bec) oblige les Syndicats \u00e0 toujours avoir un montant de liquidit\u00e9s suffisant pour les situations d\u2019urgence. \u00a0Il faut donc g\u00e9rer nos placements et maintenir la liquidit\u00e9 \u00e0 un niveau convenable.<\/p>\n

\u200d<\/p>\n

6) Ne pas consulter les experts<\/h4>\n

Il existe de nombreux cas o\u00f9 le Syndicat aura besoin des services d’experts dans divers domaines. Par exemple, les services d’ing\u00e9nieurs, d’avocats, de comptables, etc. Les services de ces professionnels sont souvent co\u00fbteux. Il peut parfois \u00eatre tentant de contourner ces exigences et de rechercher des informations sur Internet ou de demander de l’aide \u00e0 des confr\u00e8res ou amis.\u00a0 Tant mieux s\u2019ils ont ces connaissances. \u00a0Malheureusement, vos amis, coll\u00e8gues ou r\u00e9f\u00e9rences d\u2019Internet n\u2019ont pas n\u00e9cessairement les connaissances appropri\u00e9es pour vous aider efficacement. \u00a0Il est plus prudent de consulter des experts dans leur domaine respectif en cas de besoin. \u00a0Les co\u00fbts seront souvent moindres que les co\u00fbts engendr\u00e9s par une solution bancale fournie par des gens n\u2019ayant pas l\u2019expertise recherch\u00e9e.<\/p>\n

\u200dIl s\u2019agit ici, d\u2019un mince r\u00e9sum\u00e9 de certaines erreurs \u00e0 \u00e9viter par le gestionnaire, ce n’est certainement pas une liste exhaustive. Nous pourrons partager avec vous notre exp\u00e9rience \u00e0 ce sujet lors d’une d\u00e9mo gratuite de Condo Manager.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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