Condo Manager offre à vos clients un portail web sécurisé contenant une foule de fonctionnalités et d’informations pratiques : relevés de comptes, états financiers du syndicat etc. Il est facile à éditer et accessible 24h/24 et 7j/7. Cet outil fera leur bonheur comme le vôtre ! En réduisant la réception de courriels et d’appels téléphoniques à votre bureau, vous augmenterez votre efficacité. Magique !
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Les données du site Web sont liées en temps réel à vos bases de données Condo Manager. Aucune synchronisation nécessaire !
Permet au propriétaire d’accéder de façon sécuritaire au portail puisqu’il dispose de son propre nom d’utilisateur et mot de passe. De plus, le site est crypté avec un certificat SSL pour assurer la confidentialité optimale des informations.
Basée sur une technologie mobile et responsive, l'application web est la même sur toutes les plateformes et s'adapte à n'importe quelle taille d'écran ou d'appareil. Les applications sont disponibles sur App Store et Android Play Store.
Personnalisez l'application avec votre logo et vos couleurs.
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Afficher toutes les demandes en attente, les demandes de réservation et les communications pour un syndicat ou tous les syndicats.
Affiche les dernières transactions et le solde, les événements à venir, les réservations et les messages du gestionnaire.
Permet aux propriétaires à de voir leurs relevés de compte. Le conseil peut aussi voir tous les relevés de tous , y compris les comptes des fournisseurs et du grand livre. On peut aussi voir (PDF) les factures du syndicat et des fournisseurs.
Permet de créer un nombre illimité de documents et de liens internet puis d’en attribuer les accès selon leurs spécificités.
Ajoute et archive automatiquement les états financiers produits chaque mois par Condo Manager.
Permet de voir en un coup d'œil l'évolution des revenus et des dépenses par rapport aux budgets avec un graphique clair et coloré.
Les membres du conseil d'administration peuvent voir qui doit de l'argent au syndicat et la liste des fournisseurs impayés.
Les membres du conseil d'administration peuvent voir les conciliations bancaires mensuelles et les relevés bancaires associés.
Permet aux propriétaires la consultation de questions fréquemment posées à leur syndicat et des réponses associées à celles-ci.
Enregistre les règlements et dates d’adoption de ceux-ci afin de les rendre accessibles aux propriétaires.
Le conseil d'administration et les gestionnaires peuvent voir toutes les coordonnées des propriétaires, des locataires, du conseil d'administration et des fournisseurs. Vous pouvez également créer des contacts publics pour les propriétaires (par exemple, portier, réception, etc.).
Permet au propriétaire de visualiser et de mettre à jour ses informations personnelles (téléphone, personnes ressources, véhicules, résidents, animaux…). Les modifications seront automatiquement intégrées dans la base de Condo Manager. Les profils des propriétaires sont également être accessibles au conseil et au gestionnaire.
Permet au propriétaire d’ajouter à son dossier une copie de son dossier d’assurance, Le tout sera sauvegardé automatiquement dans la base de données de Condo Manager.
Regroupe les informations sur les permis de stationnement et les véhicules autorisés (marque, modèle, plaque…) ainsi que sur les casiers utilisés par vos résidents.
Offre la possibilité de réserver les différents espaces communs, même s’ils sont communs à plusieurs syndicats. Les paramètres de réservation sont entièrement personnalisables selon les politiques d’utilisation afin de répondre aux besoins spécifiques de chaque syndicat.
Les propriétaires peuvent réserver les différents espaces communs, même s'ils sont de différents syndicats.
Permet au propriétaire de faire une demande de service avec photo à l’appui. Tout s’enregistre directement dans les bases de données Condo Manger. Le propriétaire peut aussi en suivre le traitement au fur et à mesure.
Soutient les propriétaires lors les demandes de rénovations. Des instructions personnalisables peuvent s’affichées dans l’écran ainsi que les formulaires à compléter. La demande sera automatiquement créée dans Condo Manager avec le statut ‘En attente de traitement’. Celui-ci sera modifié au fur et à mesure du traitement de la demande.
Permet au propriétaire et au gestionnaire de dénoncer les infractions dont il est témoin. Condo Manager les intègre alors automatiquement. Les gestionnaires ont accès à l’ensemble des infractions signalées.
Utilisez l'application pour entrer les factures fournisseurs. Obtenez l'autorisation du gestionnaire du syndicat pour les payer.
Laissez notre intelligence artificielle encoder vos factures fournisseurs pour vous. Déposer simplement le pdf de la facture dans l'application et laisser l'IA extraire toute l'information pour vous!
Permet au conseil de voir les factures et les soumissions de fournisseurs et de les approuver ou non.
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Vous pouvez gérer et traiter les requêtes, les conversations, etc... Le tout depuis un seul écran, plus besoin de passer d'un syndicat à l'autre !
Rechercher quelqu'un ou quelque chose dans tous les syndicats en même temps.
Le support pour vous résident est inclus dans condoweb. Nous vous soulageons, vous et votre personnel, des problèmes technologiques. Vos résidents nous contactent et nous les aidons à résoudre les problèmes d'inscription et de connexion, vous n'avez donc pas à le faire. Notre soutien comprend également des sessions de formation gratuites et nous répondons toujours rapidement à vous et à vos résidents.
Veiller à ce que chaque plainte soit correctement traitée et résolue de façon confidentielle (optionel)
Vous créez facilement des albums de photo de votre syndicat ou de vos événements. Les photos peuvent être téléchargées par vos résidents.
Permet à la réception d’aviser automatiquement un résident lorsqu’un colis lui est livré. Vous pouvez également exigé une signature du résident lors de la réception du colis (tablette tactile requise, Ipad, tablette Samsung…)
Le propriétaire peut donner des instructions sur qui et quand une personne est autorisée à entrer dans son unité.
Rechercher des données sur les stationnements et les véhicules qui peuvent y être stationnés.
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Envoyer des courriels et/ou SMS à des individus, des groupes (propriétaires, locataires, résidents, administrateurs ou groupes personnalisés).
Vous pouvez également utiliser les courriels standardisés de Condo Manager.
Regroupe toutes les communications entrantes de la part de vos résidents.
Attache automatiquement chaque communication au bon propriétaire et bon syndicat.
Afficher des messages pour les résidents.
Vous pouvez choisir à qui montrer le message et quand.
Obtenez le quorum facilement ! Envoyez l'invitation à l'assemblée générale annuelle et recevez automatiquement la procuration de propriétaires qui ne peuvent pas être là.
Les résidents peuvent discuter avec la société de gestion pour obtenir des réponses rapidement.
Obtenez une idée rapide de ce que vos résidents pensent de n'importe quel sujet.
Informez vos résidents des événements à venir dans ce calendrier. Le gestionnaire peut voir les événements de tous les syndicats sur le même écran s’il le souhaite.
Permet au propriétaire d’afficher ou de recevoir des annonces à vendre ou à louer partagées avec les autres propriétaires.
Consultez toutes les communications, y compris les courriels, sms, conversations, lettres envoyées depuis l'application et depuis Condo Manager.
S’utilise en anglais ou en français selon l’option désirée par chaque utilisateur.
Vos résidents peuvent vous faire des suggestions à travers condoweb.
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