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Comment gérer les condos bruyants pendant le travail à domicile et le confinement

Evelyn

Alors que les provinces ont commencé à dé-confiner, il reste encore un grand nombre de personnes qui restent à la maison et travaillent également à domicile. Comme mentionné dans un article précédent, les niveaux de bruit dans les copropriétés ont connu une forte augmentation car une bonne partie des gens reste à la maison. Dans le langage des Syndicats, on parle de nuisance sonore. Dans cet article, nous explorons comment gérer la forte augmentation des nuisances sonores dans votre communauté, que vous soyez un résident, un membre du conseil d'administration ou un gestionnaire.


Pourquoi avoir des règles autour du bruit?

En règle générale, chaque Syndicat a des règles sur le bruit et les restrictions qui régissent ce qui est acceptable ou non. Ces règles sont d'une grande utilité car, d'une part, le simple fait de les avoir en place est dissuasif en soi. Les résidents sont plus enclins à se comporter avec prudence lorsque ces règles sont formellement ancrées dans les règlements.

Les règles sont excellentes car elles interdisent spécifiquement certains types de comportements. Par exemple, souvent, vous verrez des règles de condo interdire le bruit fort à certaines heures de la journée (généralement le soir). Dans certains syndicats, il peut même y avoir des amendes pour avoir enfreint les règles concernant le bruit. Cela peut devenir délicat car le «bruit» ou le niveau de bruit est subjectif et peut causer beaucoup de résistance lorsque des amendes sont infligées.


Eh bien, quelle est exactement la nuisance sonore?

La définition dépend vraiment de la municipalité. Ce n'est pas un concept qui se définit à grande échelle mais plutôt à micro-échelle en fonction de la géographie. Il est généralement et vaguement défini comme un bruit gênant, distrayant ou même physiquement nocif.

La ligne directrice générale dans une copropriété est de se poser la question: l'acte interfère-t-il de manière déraisonnable avec la jouissance d'un logement par un autre résident ou l'utilisation d'un espace commun ?

De nombreux événements peuvent s’attacher à cette déclaration générale, tels que les cris, les instruments de musique, les systèmes de cinéma maison et la marche bruyante sur un sol à surface dure.

Étapes pour résoudre une plainte pour bruit

Il y a quelques étapes qui doivent être prises pour minimiser la tension lors d'une plainte de bruit. Les voici:

1. Détecter le problème: La première chose à faire est de vraiment reconnaître ou décider que le problème de bruit est en fait un problème. Souvent, il y a des résidents de condos trop zélés qui déposent des plaintes au moindre bruit.  Ce type de situation ne devrait pas être aggravé et se transformer en une véritable plainte pour bruit et être résolu entre voisins plutôt que d'impliquer le conseil d'administration ou le gestionnaire.

2. S'il y a plus d'un voisin qui porte plainte, c'est généralement un bon indicateur que le problème est suffisamment grave pour intervenir au niveau du Conseil ou du gestionnaire.

3. Si la partie plaignante souhaite que le problème soit résolu, une lettre doit être soumise au conseil demandant que le problème soit résolu.

4. Après avoir officiellement reçu la plainte, le conseil d'administration peut décider d'émettre un avertissement ou une mise en demeure à la partie qui occasionne le bruit.

5. Si une résolution informelle ne résout pas la situation, la question sera alors soumise à la médiation. Ce n'est pas une expérience agréable pour toutes les parties concernées et devrait être considérée comme une méthode de dernier recours pour résoudre le différend.

L'option de dernier recours après la médiation est dans les rares cas où le conseil peut déposer une hypothèque légale sur l’Unité et / ou suspendre les privilèges du copropriétaire.

Les différends concernant le bruit peuvent devenir très compliqués. Il est extrêmement important de ne pas sous-évaluer la poursuite d'une stratégie claire pour toutes les parties concernées. 


Sans la bonne préparation, un petit problème a la chance d’en devenir un gros. En fin de compte, le facteur primordial devrait être le fait qu'il s'agit d'un accommodement entre voisins. Une vie harmonieuse est l'objectif. Un bon moyen de suivre les communications par courrier ou par courriel est nécessaire et Condo Manager fournit exactement cela. N'hésitez pas à nous contacter pour voir comment nous pouvons vous aider.


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